Quels sont les temps d'expéditions pour vos produits? 

Nos délais d'expédition se composent de deux étapes :

• Traitement de la commande : 3 à 4 jours ouvrés sont nécessaires pour préparer et traiter votre commande.
• Acheminement : une fois la commande expédiée, le délai de livraison est estimé à 3 jours ouvrés pour arriver à destination.

Nous faisons notre maximum pour assurer une livraison rapide et fiable.

Pour les produits en précommande, une fois la période de précommande terminée, il faudra compter environ 20 à 30 jours pour la fabrication et l'expédition de votre produit. Nous mettons tout en œuvre pour que vous le receviez rapidement et dans les meilleures conditions. 

Expédiez vous partout dans le monde?

Non, seulement en France pour le moment.

D'où expédiez vous vos produits?

Nos bureaux sont situé à Toulouse, en France.

J'ai reçu un article endommagé? Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d'entendre cela. Envoyez nous simplement une image de l'article endommagé en question à l'adresse email : contact@strength-and-balance.fr et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Avez-vous une politique de remboursement? 

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. 

Pour plus d'informations, veuillez en lire d'avantage sur la page "politique de remboursement"